Wsparcie

WSPARCIE DLA KLIENTÓW KOPERFAM

Produkty oferowane przez firmę Koperfam Sp. z o.o. charakteryzują się najwyższą jakością. Na każdym etapie – począwszy od projektu, poprzez etap badań, aż do produkcji i finalnej kontroli jakości – wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie, ponad 20-letnie własne doświadczenie oraz doświadczenie naszych dostawców.

Najwyższym priorytetem dla firmy Koperfam Sp. z o.o. jest dostarczenie do Klientów rozwiązań i produktów, które zapewnią satysfakcję z długoletniego ich użytkowania. Jednocześnie w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu technicznego pozostajemy do Państwa dyspozycji, oferując nasze wsparcie w zakresie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.

Serwis oferowany jest przez Dział Techniczny Koperfam. Jest to zespół wysokiej klasy specjalistów z dużym doświadczeniem w branży produktów „wody” (sauny, łaźnie, wanny, baseny, mini baseny) oraz „ognia” (kominki, piece, ogrzewanie). Usługi świadczone przez Dział Techniczny Koperfam to gwarancja najwyższego poziomu i bezpieczeństwa eksploatacji zakupionego urządzenia. Specjaliści z Działu Technicznego Koperfam udzielą wsparcia technicznego, odpowiedzi na pytania dotyczące naszych produktów, ich montażu i użytkowania.

W celu zagwarantowania sprawnego serwisu firma Koperfam Sp. z o.o. posiada również własny magazyn części zamiennych, który umożliwia szybką reakcję w większości problemów technicznych.

W zakładce „WSPARCIE” znajdziecie Państwo pomocne informacje i porady dotyczące spraw technicznych związanych z prawidłowym użytkowaniem zakupionego urządzenia. Gdyby jednak nie udało się Państwu tym miejscu znaleźć pomocnych odpowiedzi, uprzejmie prosimy o kontakt z Działem Techniczny.

Dział Techniczny / Serwis Koperfam – skontaktuj się z nami

Kontakt z Działem Technicznym Koperfam (pon.-pt. 8:00-16:00):

Dział Techniczny

Koperfam Sp. z o.o.

ul. Olszankowa 51

05-120 Legionowo

tel. +48 22 494 34 04

fax +48 22 774 17 11

e-mail serwis@koperfam.pl lub przez formularz kontaktowy

Dział Techniczny Koperfam jest czynny od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00. W dni wolne od pracy (sob.-nied. oraz dni świąteczne) Dział Techniczny Koperfam jest nieczynny.

Ważne linki

Najczęstsze pytania (FAQ)

Tutaj znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań. Pytania zostały podzielone tematycznie.

Pliki do pobrania:

W łatwy i szybki sposób dotrzesz do dokumentów dotyczących produktów z oferty Koperfam, np. karty katalogowe, instrukcje montażu i obsługi.

nasze serwisy

popoluarne tagi

TYPO3 Cumulus Flash tag cloud by TYPO3-Macher - die TYPO3 Agentur (based on WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck) requires Flash Player 9 or better.

RSS

poprzedni następny

Sklep online kominki sauny wanny spa

SKLEP ONLINE

SKLEP online kominki elektryczne, kabiny sauny, narzędzia kominkowe, akcesoria do sauny, wyciągi spalin..

więcej »

gorący temat poprzedni następny

Piece do sauny Tylö AIR

AIR to całkowicie nowy piec do sauny szwedzkiej firmy Tylö. Specjaliści z Tylö tworząc piec AIR zainspirowali się starodawnymi tradycjami saunowymi.
więcej »
Piece do sauny Tylö Sense MPE Pure
Sense MPE Pure to całkowicie nowy piec do sauny, łączący w sobie prosty, elegancki design z niezawodną funkcjonalnością i jakością pieców marki Tylö.
więcej »
Kominek Grappus firmy Focus otrzymał prestiżową nagrodę Red Dot
24 marca 2014 r. ogłoszono, że kominek Grappus otrzymał nagrodę „Red Dot: Product Design Award 2014”.
więcej »
Dominique Imbert jako aktywny leń
W najnowszym wydaniu czasopisma „Weranda” wywiad z Dominique’m Imbertem - projektantem nowoczesnych kominków Focus
więcej »
Koperfam wspiera rodziny wielodzietne w Legionowie
Z przyjemnością informujemy, że firma Koperfam została partnerem programu „Karta Dużej Rodziny” w Legionowie.
więcej »
Jak zaplanować i zainstalować domowe SPA?
Jesteś fanem sauny lub łaźni parowej? Prawdziwe domowe SPA zajmuje zaledwie ok. trzy metry kwadratowe powierzchni. Zapraszamy do lektury Muratora 9/2013.
więcej »
Jak rozwiązać problemy z ciągiem kominowym?
Szukasz sposobu jak poradzić sobie z kapryśnym ciągiem w kominie? Zapraszamy do lektury Muratora 3/2013 (str. 164).
więcej »
Nowe piece do sauny Helo Fonda
Daj się otulić parze z Helo Fonda Duo. Czasami wolisz tradycyjne ciepło. Innym razem delikatne oczyszczanie dzięki ultra miękkiej parze.
więcej »
Piece do sauny Helo Ringo
Ringo to świetnie wyglądający, nowy piec do sauny firmy Helo. Piece do sauny Ringo zaprojektowane są z myślą o prawdziwych wielbicielach kąpieli w saunie.
więcej »
Rabat dla fanów Koperfam’u na Facebook’u
Zostań fanem Koperfam’u na Facebook’u i skorzystaj do 30.11.2012 r. ze specjalnego rabatu.
więcej »
HELO SAUNATONTTU - W KIERUNKU PERFEKCJI
Firma Helo oraz słynny ﬁński projektant Ristomatti Ratia podjęli się opracowania idealnego pieca do sauny. Wynikiem tych prac był piec Helo Saunatonttu.
więcej »
Całkowicie nowe piece do sauny - polska premiera Tylö Sense
Tylö Sense to całkowicie nowa kolekcja pieców do sauny, łącząca w sobie prosty, elegancki design z niezawodną funkcjonalnością i jakością firmy Tylö
więcej »
HELO RONDO - PRZYJEMNOŚĆ CIEPŁA
Piec Helo Rondo to najnowszy model w kolekcji pieców akumulacyjnych
do sauny firmy Helo – pieców gotowych w każdej chwili do kąpieli.
więcej »
Nowy piec do sauny – HELO TAIKA – czysta magia!
Piec do sauny helo Taika („taika” w jęz. fińskim znaczy “magia”) to dzieło najlepszego fińskiego designera - Ristomatti Ratia.
więcej »
Nowy panel sterujący firmy Tylö EC50
Nowy panel sterujący do sauny lub łaźni parowej Tylö EC50 to uniwersalne rozwiązanie dla osób ceniących jakość i nowoczesnych design.
więcej »
Z pamiętnika podróży Focus…
Typowe wyobrażenie o kominku to stojąca (lub tak jak to jest w przypadku wielu kominków Focus –wisząca) konstrukcja zlokalizowana w salonie...
więcej »
Wanny SPA i minibaseny NORDIC w Koperfam
Firma Koperfam Sp. z o.o. jest generalnym dystrybutorem produktów firmy NORDIC Hot Tubs (wanny SPA i minibaseny).
więcej »
Koperfam rzetelny w biznesie
Podczas Wielkiej Gali „Rzetelnych 2012”, która odbyła się w Warszawie dn. 23 czerwca 2012 r., firma Koperfam Sp. z o.o. otrzymała „Europejski Certyfikat Rzetelni w Biznesie”.
więcej »
JUŻ ZA DWA LATA POLACY MISTRZAMI ŚWIATA!
Piłkarskie emocje w KOPERFAM trwają nadal. Życzymy Wszystkim udanego kibicowania i mistrzostwa. A potem już szykujemy się na 2014!
więcej »
Nagrody i wyróżnienia dla ECO iLINE
Wkłady kominkowe ECO iLINE otrzymały nagrodą „PŁOMIEŃ ROKU 2011” w kategorii „WYBÓR PROFESJONALISTÓW” oraz wyróżnienie „PŁOMIEŃ ROKU 2011” w kategorii „POLSKI PRODUKT ROKU”
więcej »
Nagroda Acanthus Aureus na targach KOMINKI 2012
Międzynarodowe Targi Poznańskie przyznały naszej firmie nagrodę Acanthus Aureus.

więcej »
Wanny BALTECO w Koperfam
Mamy przyjemność poinformować Państwa, że firma Koperfam Sp. z o.o. z dniem 9 lutego 2012 r. została generalnym przedstawicielem firmy Balteco na terenie Polski.
więcej »
ECO iLINE 5183 LH ECO iLINE 5183 RH
NOWOŚĆ & INNOWACJE w kolekcji wkładów kominkowych ECO iLINE

- ogień w wersji PANORAMA & 3D

więcej »
KOPERFAM KF25 - kocioł grzewczy na pelet
KF25 to niskotemperaturowy, wodny kocioł grzewczy, opalany peletem wyposażony w wiele innowacyjnych rozwiązań.
więcej »
Jak prawidłowo zainstalować kominki?
Chcesz zobaczyć jak prawidłowo instaluje się kominki? Zapraszamy do lektury Muratora 2/2012 (str. 140).
więcej »
Kominki czy kozy? Jak skutecznie ogrzać dom kominkiem lub piecem?
Czy kominek otwarty da tyle ciepła co urządzenie z zamkniętym paleniskiem? A może wybrać nowoczesną kozę?
więcej »
Aplikacja Tylö na iPhone'a oraz iPad'a ułatwia dokonanie dobrego wyboru
Firma Tylö - szwedzki producent saun i łaźni parowych - udostępniła aplikację Tylö Product Wizard na iPhone’a oraz iPad’a
więcej »
Basen AquaSport 13 - ruch=zdrowie
Basen AquaSport 13 jest nowym unikalnym basenem, zainspirowanym potrzebą aktywności sportowej, w całości dedykowany strefie wellness.
więcej »
Premiera kotła grzewczego na pelet
Podczas IV edycji Europejskiego Forum Gospodarczego – Łódzkie 2011 odbyła się premiera nowego kotła grzewczego.
więcej »
Koperfam Orłem Budownictwa
Podczas Wielkiej Gali „Polska Przedsiębiorczość” firma Koperfam Sp. z o.o. została nagrodzona brązowym Orłem Polskiego Budownictwa.
więcej »
Solidne ciepło i nowoczesne kominki
KFD iLUX 90 - żeliwne wkłady kominkowe do palenia ciągłego, z przeszkleniem w szerokim formacie.
więcej »
Sauny Tylö Evolve
Sauny Evolve to rozwiązanie dla tych, którzy lubią tradycyjną saunę, ale w najlepszym wydaniu.
więcej »
Akcesoria kominkowe
Zapraszamy do zakupów w naszym sklepie internetowym pod adresem sklep.koperfam.pl: akcesoria i narzędzia Ceny już od 99 PLN. Szybka dostawa.
więcej »
nowoczesne kominki Linea H 1320 2.0 CI
Wkłady kominkowe KFDesign Linea H w formacie "16:9". Kominki z tym wkładami tworzą niezwykły efekt panoramicznej wizji ognia.
więcej »
Akcesoria saunowe
Zapraszamy do zakupów w naszym sklepie internetowym pod adresem sklep.koperfam.pl: akcesoria do sauny. Atrakcyjne ceny i szybka dostawa.
więcej »
wanna SPA Amoré Bay
Minibasen Amoré Bay to najnowsza wanna SPA w kolekcji Bay. Luksusowo wyposażona i hydronomicznie zaprojektowana - do Twojego domu lub ogrodu.
więcej »
Opał: pelet, brykiet, drewno kominkowe
Zapraszamy do zakupów w naszym sklepie internetowym pod adresem sklep.koperfam.pl. Opał: pelet, brykiet, drewno. Atrakcyjne ceny i szybka dostawa.
więcej »
sauna Tylö Space Vision 150
Ekskluzywna kabina sauny o eleganckiej stylistyce, pasująca do nowoczesnych łazienek lub domowego SPA.
więcej »
wkłady kominkowe KFD iLINE 5172
Doskonałe parametry grzewcze i bezpieczeństwo. Kominki z iLINE 5172 to idealna kompozycja do nowoczesnego wzornictwa wnętrz.

więcej »
kominki elektryczne
Kominki elektryczne to szybka instalacja, komfort użytkowania i pełne bezpieczeństwo. Kominki elektryczne w szerokiej gamie modeli.
więcej »
Piece do sauny Tylö Sense MPE Pure
Sense MPE Pure to całkowicie nowy piec do sauny, łączący w sobie prosty, elegancki design z niezawodną funkcjonalnością i jakością pieców marki Tylö.
więcej »